FAQ – Hardware Keypads (Abstimmgeräte)

Funktionalität IVS RFII Keypads

Ich kann meine Keypads nicht initialisieren 

  • Sind die RFII Keypads ausreichend aufgeladen? Keypads müssen 5 Stunden aufgeladen werden. Die LEDs auf dem Keypad müssen kontinuierlich GRÜN leuchten.
  • Ist die Base Station an die Netzspannung angeschlossen?
  • Ist die Base Station initialisiert?

Wenn ich die Keypads aus dem Koffer nehme, wird im Display 325 oder 327 angezeigt

Dies bedeutet, dass die Keypads mit der aktuellsten Software ausgestattet sind. Diese Zahl muss auch beim Netzwerktest sichtbar sein. Keypads, die diese Zahl beim Netzwerktest nicht anzeigen, haben eine ältere Softwareversion.

Das Test-Netzwerk arbeitet ordnungsgemäß, sobald ich aber die Abstimmung öffne, kann ich mit den Abstimmgeräten kein Voting durchführen.

Die Funktionalität der Base Station wurde geändert. Die Keypads/Abstimmgeräte sind im Modus „Neue Funktionalität“ bzw. im Modus „RF-II-Funktionalität“ initialisiert und die Base Station ist im Modus „ Standard-Funktionalität“ bzw. Modus „RF-I-Funktionalität initialisiert.

Dies hat zur Folge, dass das Netzwerk zwar korrekt arbeitet, aber bei der eigentlichen Abstimmung die Abstimmgeräte nicht öffnen und somit können Sie auch nicht damit abstimmen.

Lösung: Legen Sie die Abstimmgeräte wieder in den Ladekoffer und schalten Sie diesen ein. Nach etwa 3 Minuten können Sie die Abstimmgeräte neu initialisieren. Achten Sie darauf, dass Sie im Nachgang den Modus der Funktionalität bei den Einstellungen nicht mehr ändern.

Ich kann meine Keypads nicht initialisieren 

  • Sind die Keypads ausreichend aufgeladen? Keypads müssen mindestens 5 Stunden aufgeladen werden. Die LEDs auf dem Keypad müssen kontinuierlich grün leuchten.
  • Ist die Base Station an die Netzspannung angeschlossen?
  • Ist die Base Station initialisiert?